세탁 서비스 피해, 인수증과 확인만으로 예방 가능!
계절이 바뀌는 시기에는 겨울철 외투, 두꺼운 이불, 니트류 등 세탁이 까다로운 의류를 맡기기 위해 세탁 서비스를 이용하는 소비자들이 많아집니다. 특히 5월과 6월에는 세탁소를 찾는 사람들이 급증하며, 이와 함께 소비자 피해 사례 또한 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 한국소비자원이 집계한 최근 3년간 세탁서비스 관련 피해구제 신청 현황에 따르면, 5월과 6월에 피해 접수가 가장 많았으며, 그 외 달에도 꾸준히 400건 이상의 피해가 발생하고 있어 세탁 서비스 이용 시 각별한 주의가 필요합니다. 가장 많은 피해는 외관 훼손, 색상 변화, 얼룩세탁서비스 이용 중 가장 많이 발생하는 피해는 외관 훼손(21.2%)으로, 마모, 원단 손상, 부자재 훼손 등이 포함됩니다. 이어 색상 변화(17.6%), 얼룩 발생(..
2025. 8. 2.
무료 사진촬영 이벤트, 숨겨진 비용에 주의하세요
‘무료 사진촬영’이라는 문구에 이끌려 스튜디오를 방문한 소비자들이 예상치 못한 고액 결제를 요구받는 사례가 잇따르고 있습니다. SNS, 문자, 블로그 광고 등을 통해 무료 촬영 이벤트로 소비자를 유인한 뒤, 고가의 앨범 제작, 액자 비용, 원본 파일 제공료 등을 이유로 수십만 원 이상의 금액을 요구하는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 무료라더니? 계약서엔 고액 비용 명시최근 몇 년간 이와 같은 ‘무료 사진촬영’ 사기를 둘러싼 소비자 피해가 급증하고 있습니다. 문제는, 방문 전에는 ‘무료’라고 안내하고, 촬영 후에는 앨범 제작 계약을 유도하거나 원본 사진 파일 제공에 추가 비용을 요구한다는 점입니다. 특히 촬영 전에 계약서를 작성하게 하는 경우가 많고, 해당 계약서에는 원본파일 제공료, 앨범 제작 ..
2025. 8. 2.
